TF家族Fanclub预售写真逾期5个月未发货
网友保保_SijkDH7p
处理中
本人于2025年12月09日，在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的时代峰峻Fanclub*台，购买了「时代少年团出道六周年演唱会「2025·爱你爱我」纪念写真套装-马嘉祺单人款」，订单号TF25***********50，支付金额99元。该商品为预售周边，下单后至今*5个月仍未发货，*台未告知任何明确发货时间，多次催促发货无果，且客服系统无法正常联系。商家拒不履行发货义务，已违反《民法典》第577条及《消费者权益保护法》相关规定。现要求商家立即补发商品，并对逾期发货造成的损失进行合理补偿。
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