TF家族Fanclub订单取消后无法退款

网友保保_1oXpbNSp 2026-05-01

已完结

2025年12月12日，我购买了周边，没有发货，但是我想退款的时候却退不了我已经取消的订单。

投诉进度

用户评价

2026-05-01 21:46:07

用户申请完结

2026-05-01 21:46:02

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 17:07:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:57:56

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101331866

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