哔哩哔哩误充150元电池未使用,客服不处理退款

网友保保_0dna2Ufa

处理中

2026年5月6日在哔哩哔哩误充了150元的电池,现未使用。由于该电池只可以用于直播打赏,所以协商想要退掉该150元。但微信客服一直不回复,B站人工客服一直推卸责任不给退款。我的述求是退给我该费用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像