支付宝游戏中心优惠券虚假宣传不兑现
网友保保_WtsPz7gu
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2026年4月25日在支付宝游戏中心，提供多个满减优惠充值券，通过领取充值券可以达成充值优惠。我在PC端进行优惠券领取，成功后进行充值，并未如约兑现充值优惠，经过长达十余天多次反馈沟通，支付宝方多次把问题矛头转移给游戏公司、苹果公司，始终不承认是自己发放优惠券无法兑现的问题。我也做了取证，在PC端页面并没有任何优惠券不可以使用的表示，仅能够领取，然后没有任何解释，就直接充值，充值后支付宝方客服就说优惠券没能生效是有使用条件的，我表达了为什么在领券页面不说明使用范围？他们完全不敢回答这个问题，就一直说很遗憾，我们帮不了你。态度非常傲慢，总是说是游戏公司的问题，是苹果公司的问题，我说活动明明就是你们支付宝公司做的，都要甩锅给别人呢？这个券就算是虚假宣传存在着使用说明不清晰的问题也退不了，拖着我时间，反馈三次都直接避而不谈他们虚假优惠券的问题，一直一踢皮球给第三方。
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