耐克门店拒按*三包规定售后
网友保保_TWA3ugj6
处理中
本人于实体店购买耐克运动鞋，售价569元，购买时间至今未满120天。 根据*鞋类三包规定，售价300元以上鞋类三包有效期为120天，本人鞋子在质保期内出现开胶/断底质量问题。 商家以品牌内部90天质保为由拒绝售后，品牌私自缩短*法定三包期限，属于霸王条款，违反消费者权益保护法。 现要求商家按照*三包规定，免费维修、更换新鞋，请市场监管部门协助处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人自愿变更维权诉求：由退货退款，改为要求商家免费维修鞋子；维修后同一问题复发，要求退换货
用户补充投诉
补充内容
脱胶处修理也行
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