微博误购149元尊享会员要求退订退费

网友保保_aBH9l46g 2026-05-06

已完结

我于2025年5月6日在微博不小心点了149元尊享会员卡，我跟微博客服沟通，客服让我打客服电话，我打了电话，没解决，我的诉求是取消会员后期续费和退订本期会员，我不想要微博的149元尊享会员卡。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-13 16:30:17

申请原因

微博客服已退款，撤销投诉

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-06 23:52:36

补充内容

2026年5月6日不小心点进去的，什么记录都找不到，就只有一个连续包月续费中，我不想要这个会员和会员续费。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 23:48:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-06 23:46:50

用户发起投诉

2026-05-06 23:42:00

投诉信息

新浪微博

投诉问题：

交易纠纷客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101360798

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