新浪微博借款暴力催收骚扰家人朋友同事
因家中经济困难 导致微博借款逾期 微博资方（湖北消费金融股份有限公司 北京中关村银行股份有限公司 盛京银行股份有限公司本溪分行 辽宁通商银行股份福建永鸿兴融资担保有限公司 ）催收人员在本人没有失联的情况下暴力催收 恐吓 威胁我的家人朋友同事及同事老公等陌生人 有正规途径催收我可以接受 但是骚扰威胁我的同事朋友对我的生活和工作带来了极大的困扰 如导致本人失业将更无法还款
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交易纠纷
处理中
新浪微博账号无故被封要求解封
微博橙芙叙没有收到微博管理员的任何通知被无缘无故的封号。并且显示“涉时政及社会类有害信息”该账号并未发布任何涉及时政信息，未见异常，并未出现所谓的账号内容风险。最后该帐号的日常使用严重被影响，已经联系好久了，一直没有收到正面答复！
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虚假宣传、账号纠纷、服务态度差
处理中
新浪微博会员功能虚假宣传且退费无门
我本来想找回我三年前删除的视频，我问了智能助手，说让我充会员使用后悔药功能找回，但是我充完会员后，后悔药功能只能找回24小时删除的视频，第一次退款，客服说无法退费，消费者我有权利申请退款，还有我在微博客服那里输入转人工，一直都联系不到人工，都是智能助手回复，回复的都是一句话
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虚假宣传、退费不及时、服务态度差
处理中
新浪微博会员被禁言，要求解除禁言
我在新浪微博购买了会员，现在直接给我禁言了，我的诉求是今天之内给我解开禁言
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充值问题、账号纠纷
处理中
新浪微博618活动诱导消费且拒绝退款
我于2025年6月十三日经微博推送进入618会员购买界面，但消费金额与充赠抽奖次数标识不明显，诱导消费，后续还不允许退款，霸王条款。我要求微博退款
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虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
处理中
要求退款微博VVIP费用，客服推诿问题
我的家里小朋友于6月4日意外购买了688元一年微博VVIP，找了微博客服要求退款，由于是苹果支付，微博客服工作人员让我找苹果客服，苹果客服又让我找微博客服
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退费不及时、充值问题、未成年人充值
处理中
要求新浪微博退还经营会员费用631元
我于2025年5月24日凌晨，不小心开通了微博的经营会员年会员，费用688元。在后来的使用中，发现这个会员根本没用，特提出退会员。但微博官方给出的答复是不退，要么就退会员不退钱。这严重伤害了消费者的权益和心理。而且说我是经过多次确认后自主购买。事实不是这样，并没有什么多次确认，就是直接扣费。现强烈要求微博退还我剩余11个月的微博经营会员费用631元。
微信支付的商户单号为20****476830ab5f2098f
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交易纠纷、退费不及时、充值问题
处理中
微博误触扣费326元，申请退款被拒，要求退费
25年6月8日本人在浏览微博软件时进入软件弹出支付界面，由于手指误触加之手速过快导致2次扫到人脸直接扣款68+258=326元（本人的付款方式为苹果扫脸支付）我无意购买此会员服务，向苹果官方两次申请退款皆被拒绝，两次退款申请都被拒绝后就不能再次提交退款申请了！即苹果方已关闭退款通道。多次致电苹果客服一致告知我需要找第三方软件方（微博）进行退款。但微博客服电话根本联系不上！根据《消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；由于本人是手指误触操作失误导致的购买扣费，且对方拒不退款，这属于强买强卖。第二十五条：经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。微博没有履行三包义务。综上，我要求软件方微博退还所有费用。
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交易纠纷、退费不及时、充值问题
处理中
新浪微博无故封号且不解封
为什么封了我的号，我都没干什么，最近想用微博，结果显示我2019年就给我封了，还不能解封那种，为什么，我爱国爱人民，从来不做违法的事
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账号纠纷
处理中
新浪微博经营会员退款无门，霸王条款不退费
我于2025年5月24日不小心开通了新浪微博的经营会员的年会员，金额688元。在使用过程中，发现对自己根本没用，要求退款。但新浪微博的线上根本没客服回复和沟通，只有一个“退会员但不退钱”，这是典型的霸王条款！打客服电话也无人接听。只好寻求其他途径，要求退还剩余11个月的会员费用！
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交易纠纷、退费不及时、服务态度差
处理中
