近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉新浪微博账号纠纷
本人账号(用户名:新故事丶)于2010年6月8日注册使用,至今已经使用5033天(包括封禁时间)。微博会员等级在被封之前也是vip7了,已经是新浪微博会员等级最高级别。阳光信用729分。但从2022年9月6日被无缘无故封禁到现在已经560天,多次按照软件提示申诉均无果,中间软件中人工客服无法联系,电话无法联系。在账号被封禁之前就多次出现账号乱关注,乱点赞,乱回复,乱评论等。包括登陆地出现异常。在出现此类情况后我立即更改密码,但还是无济于事,被微博官方一刀切的封禁。本人微博早已实名认证,身份证、手机号、淘宝关联、包括微博借钱都有使用过,从注册以来此微博账号都在记录生活,十几年来没有参与过任何时事热点,和敏感话题。多次申诉过程中微博官方人员包括客服人员从来没有认真看过申诉材料,只是无限制的邮件敷也了事,刚开始回复是发布违规内容,后来是涉时政类有害信息,但本人承诺账号所发的违规内容和言论与本人无关,不是本人所发。实在是多次寻求新浪微博无果,请求平台能帮助我申诉成功,拿回账号。账号对我本人很重要,很重要。
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-21
微博设置障碍导致密码找回困难
微博搞鬼故意设置“挤爆啦!服务器有点忙,请换个时间再试,”限制我找回:沉诗小册子弹头像了自己去看看吧 登录密码,现投诉诉求:沉诗小册子弹头像了自己去看看吧,不解决;不联系就人工更换绑定手机号更换绑定157****3157手机号
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉新浪微博交易纠纷
微博平台购买商品付款后不发货,后续以抽奖返利名义进行诈骗,要求商家返还金额!!
投诉问题
交易纠纷
处理中
发布于2024-03-28
虚假宣传误导消费者
图片虚假宣传误导消费者,宣传1899五项,实则3项,未消费退款扣除手续费。
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-03-27
新浪微博密码找回受阻需人工处理
找回微博昵称:‘沉诗小册子弹头像了自己去看看吧’密码纠纷问题,被微博恶意限制找回设置一堆忙碌,换个时间频繁操作提示,也没有人工客服,现强烈要求人工找回密码
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-27
微博平台上被诈骗,微博无法给予解决方法。
微博上被诈骗,说有电视剧提前点播资源,之后汇款没有得到返还(意识到被诈骗),之后微博上投诉了该账号,微博只是做到了暂时封号,并没有去管我的诈骗钱款。
投诉问题
退费不及时、刷单诈骗
处理中
发布于2024-03-25
投诉新浪微博:无法操作账号,无解封渠道
在未通知用户的情况下封禁账号,无法进行任何操作且没有任何人工渠道可以进行联系,客服电话一直未接入,只能按照语音提示不断循环。23日发现平台冻结账号后,进入官方@微博管理员进行查看,发现并没有提示通知,图一二(图二截图此处的消息是无法删除的,所以能看到历史记录三条,对应聊天窗口),但是此次的封禁并没有给出任何具体解释,何条何内容。于是再次排查内容21-23日,除了搞笑分享之外,有三条转发,图345,但是时至今日转发原博尚在,由此可见也并非这些内容。目前为止个人尚未排查出原因,平台也一直不给出解决办法,甚至不给个人退费转移账号资产的办法,侵犯了我的个人权益
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-25
微博恶意限制密码找回困扰
找回微博昵称:‘沉诗小册子弹头像了自己去看看吧’密码纠纷问题,被微博恶意限制找回设置一堆忙碌,换个时间频繁操作提示,也没有人工客服,现强烈要求人工找回密码
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-24
投诉新浪微博账号纠纷
我的账号一直遵守规则且合理发表自身观点,新浪微博现在却莫名其妙的随便找个理由对我的账号永久禁言。首先,作为中华人民共和国的合法公民,我有“言论自由权”,我一没发布低俗色情信息,二没发布血腥暴力信息,不能接受账号无故被永禁。新浪微博现在侵犯了我作为合法公民的合法权利;其次,我在自己的微博发表自己的观点,就因为我的观点不能被某些群体所接受,于是某些饭圈群体就聚集起来对我本人泼脏水和污名化,微博甚至纵容了这种大肆聚集联合攻击他人的行为,微博管理员难道是看哪方人多就偏帮哪方吗?还偏帮真正的施暴方侵犯普通用户的权益。新浪微博的行为完全与国家开展的“清朗行动”背道而驰,且新浪微博应该尊重用户的合法权益,所以我的诉求是,请尽快解除不合理的永久禁言!!
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-23
微博平台催收
微博平台委托第三方催收人员联系你家里人,对家里人进行骚扰,严重怀疑平台泄漏个人信息
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-23
无法注册新浪微博
无法使注册!新浪微博!在使用过程中无法注册账号!无法注册新浪微博
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-23
投诉新浪微博账号纠纷
本人账号(用户名:新故事丶)于2010年6月8日注册使用,至今已经使用5033天(包括封禁时间)。微博会员等级在被封之前也是vip7了,已经是新浪微博会员等级最高级别。阳光信用729分。但从2022年9月6日被无缘无故封禁到现在已经560天,多次按照软件提示申诉均无果,中间软件中人工客服无法联系,电话无法联系。在账号被封禁之前就多次出现账号乱关注,乱点赞,乱回复,乱评论等。包括登陆地出现异常。在出现此类情况后我立即更改密码,但还是无济于事,被微博官方一刀切的封禁。本人微博早已实名认证,身份证、手机号、淘宝关联、包括微博借钱都有使用过,从注册以来此微博账号都在记录生活,十几年来没有参与过任何时事热点,和敏感话题。多次申诉过程中微博官方人员包括客服人员从来没有认真看过申诉材料,只是无限制的邮件敷也了事,刚开始回复是发布违规内容,后来是涉时政类有害信息,但本人承诺账号所发的违规内容和言论与本人无关,不是本人所发。实在是多次寻求新浪微博无果,请求平台能帮助我申诉成功,拿回账号。账号对我本人很重要,很重要。
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-21
微博设置障碍导致密码找回困难
微博搞鬼故意设置“挤爆啦!服务器有点忙,请换个时间再试,”限制我找回:沉诗小册子弹头像了自己去看看吧 登录密码,现投诉诉求:沉诗小册子弹头像了自己去看看吧,不解决;不联系就人工更换绑定手机号更换绑定157****3157手机号
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉新浪微博交易纠纷
微博平台购买商品付款后不发货,后续以抽奖返利名义进行诈骗,要求商家返还金额!!
投诉问题
交易纠纷
处理中
发布于2024-03-28
虚假宣传误导消费者
图片虚假宣传误导消费者,宣传1899五项,实则3项,未消费退款扣除手续费。
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-03-27
新浪微博密码找回受阻需人工处理
找回微博昵称:‘沉诗小册子弹头像了自己去看看吧’密码纠纷问题,被微博恶意限制找回设置一堆忙碌,换个时间频繁操作提示,也没有人工客服,现强烈要求人工找回密码
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-27
微博平台上被诈骗,微博无法给予解决方法。
微博上被诈骗,说有电视剧提前点播资源,之后汇款没有得到返还(意识到被诈骗),之后微博上投诉了该账号,微博只是做到了暂时封号,并没有去管我的诈骗钱款。
投诉问题
退费不及时、刷单诈骗
处理中
发布于2024-03-25
投诉新浪微博:无法操作账号,无解封渠道
在未通知用户的情况下封禁账号,无法进行任何操作且没有任何人工渠道可以进行联系,客服电话一直未接入,只能按照语音提示不断循环。23日发现平台冻结账号后,进入官方@微博管理员进行查看,发现并没有提示通知,图一二(图二截图此处的消息是无法删除的,所以能看到历史记录三条,对应聊天窗口),但是此次的封禁并没有给出任何具体解释,何条何内容。于是再次排查内容21-23日,除了搞笑分享之外,有三条转发,图345,但是时至今日转发原博尚在,由此可见也并非这些内容。目前为止个人尚未排查出原因,平台也一直不给出解决办法,甚至不给个人退费转移账号资产的办法,侵犯了我的个人权益
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-25
微博恶意限制密码找回困扰
找回微博昵称:‘沉诗小册子弹头像了自己去看看吧’密码纠纷问题,被微博恶意限制找回设置一堆忙碌,换个时间频繁操作提示,也没有人工客服,现强烈要求人工找回密码
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-24
投诉新浪微博账号纠纷
我的账号一直遵守规则且合理发表自身观点,新浪微博现在却莫名其妙的随便找个理由对我的账号永久禁言。首先,作为中华人民共和国的合法公民,我有“言论自由权”,我一没发布低俗色情信息,二没发布血腥暴力信息,不能接受账号无故被永禁。新浪微博现在侵犯了我作为合法公民的合法权利;其次,我在自己的微博发表自己的观点,就因为我的观点不能被某些群体所接受,于是某些饭圈群体就聚集起来对我本人泼脏水和污名化,微博甚至纵容了这种大肆聚集联合攻击他人的行为,微博管理员难道是看哪方人多就偏帮哪方吗?还偏帮真正的施暴方侵犯普通用户的权益。新浪微博的行为完全与国家开展的“清朗行动”背道而驰,且新浪微博应该尊重用户的合法权益,所以我的诉求是,请尽快解除不合理的永久禁言!!
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-23
微博平台催收
微博平台委托第三方催收人员联系你家里人,对家里人进行骚扰,严重怀疑平台泄漏个人信息
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-23
无法注册新浪微博
无法使注册!新浪微博!在使用过程中无法注册账号!无法注册新浪微博
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-23