未成年人未经同意充值331元要求退款

网友保保_9qsfgOHa 2026-05-07

审核中

2026年4月30日在腾讯旗下王者荣耀*台因外出，手机在家未成年亲戚在我不知情的情况下充值198+68+45元，共331元进行皮肤购买，后续被我发现后想要申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 09:06:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 08:57:40

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

331元

投诉编号：

101361582

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