九阳和面机质量差货不对板虚假宣传
网友保保_ebrOUwZ9
已完结
2026年4月19日在京东*台的九阳京东自营旗舰店购买和面机一台,因到货后本人在外地一直未打开,五一过后才打开,用了两次发现质量存在明显问题:面不成团,且成小疙瘩状态,而且中间转轴那里活完面留存大量面,导致需要用手去扣,货不对板,和宣传的根本不一样,涉嫌虚假宣传及严重质量问题!经与商家沟通,一直让我去网点检测,我本地根本没有网点,而且网点也不接受邮寄处理,最*的网点都要驱车3小时才能到达,中间产生的费用如何报销?
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