九阳锅具不单独销售锅盖配件
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本人2024年7月10号京东自营店优惠完后450（显示150是京东卡和以旧换新抵扣了一点）购买的九阳锅具，2026年1月19号仅锅盖部分损坏，需要更换配件。想单独购买锅盖，明明此商品还在原购买店铺售卖却不能购买配件。因为之前用的苏泊尔都能单独购买，联系九阳官方售后及线上官方店铺后，对方均表示不单独销售锅盖配件，只能整机购买。对方提供了维修地方跟他们沟通好了，然后过去又说没有原装的只能用他们牌子的另外一个替代。我人这时候已经过去了，30多公里的地方，只能认了换，结果1.19号换的中间过年回家了一个月现在4.18号又换了，对方还是说只能修不能单独购买，难道每两个月就跑一次售后吗？来回60公里打车费都70-80块维修费50左右 该行为导致消费者明明锅体完好，却因缺少单个配件无法正常使用，变相强制消费者购买全新产品，侵犯了消费者的自主选择权与公*交易权。
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