九阳电压力锅的内胆检测报告无铜,宣传为含铜内胆,拒绝退货

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本人在九阳自营店铺购买九阳电压力锅一台,使用中发现以下虚假宣传:宣称“铜匠厚斧”材质实际并非该材质,九阳店铺客服承认这一点。九阳向京东提供的质检报告显示内胆无铜,京东客服也确认其虚假宣传。但九阳认为本人已经使用过产品,拒绝退货退款。九阳修改产品页面的违法证据后就不再处理客户的问题。九阳产品欺*客户、虚假宣传、不负责任。24小时接受记者各种方式采访。

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