易得花违规捆绑收费及高息放贷
网友保保_V78L9JeS
本人于2025年3月4日，在易得花*台办理借款，借款本金150****2025年5月30日全额结清所有欠款，无任何逾期违约。借款履约全程中，*台未清晰公示全部收费项目，在利息之外，强制收取担保费、服务费等附加费用，所有收费合并计入实际融资成本，事前未充分告知、未征得本人明确单独同意，属于捆绑违规收费。 1. 拆分收费，变相抬高利率：将融资成本拆分为利息、担保费、服务费等多项收费，规避利率监管红线，经核算该笔借款实际综合年化利率严重超出法定保护上限。 2. 强制搭售担保服务：在借款流程中默认勾选担保服务，不取消、不单独明示扣费标准，不提供对等实质担保服务，违规收取高额担保费。 3. 格式条款违规无效：利用制式合同设置不合理收费条款，加重借款人责任、免除自身告知义务，属于民法典规定的无效格式条款。 4.多次打*台电话根本打不通，无法解决。 根据《中华人民共和国民法典》关于格式合同、高利放贷效力相关规定； 民间借贷利率司法保护相关司法解释；金融监管关于贷款业务必须明示综合融资成本、禁止变相加价收费、禁止强制搭售增值服务的监管规定。该*台属于违法违规*台。 现要求:1. 全额退还本笔借款违规收取的担保费和服务费； 2. 退还综合年化超出法定保护上限部分的超额利息； 3. 依规登记投诉工单，出具书面处理意见，约定明确退款时限； 本人已留存完整证据：借款合同、每期还款账单、扣费明细、年化核算截图等，全部真实有效。 恳请监管部门介入核查，督促被投诉机构依规退费、整改合规，维护投诉人合法权益。
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