网银在线未经授权代扣340元
网友保保_35LMxiFF
已完结
本人于2025年09月21日09:40:22，在未签署任何代扣协议、未授权任何扣款的情况下，被上海众奚科技发展有限公司通过网银在线支付通道，从本人银行卡（尾号3458）无故代扣人民币340元，交易流水号：WL05*****************************05。 本人从未主动开通该公司任何会员、权益服务，也未在任何场景下授权其进行代扣操作。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构及商户需严格核验用户授权，无合法依据的代扣属于违规行为。 现提出以下诉求： 1. 立即全额退还违规代扣的340元； 2. 永久解除本人与该商户的所有代扣协议，关闭后续扣款权限； 3. 向本人提供该笔交易对应的合法授权凭证（含代扣协议、本人签署/确认记录）。 若未能及时处理，本人将向央行支付清算协会、12315*台、银保监会同步投诉，并保留通过法律途径维权的权利。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
