网银在线免密支付盗刷拒不退款

网友保保_K5mzlgaf 2026-05-12

已完结

*台通过免密支付，在本人毫不知情的情况下主动生成购买订单盗刷个人财务。事后拒不返还。

投诉进度

用户评价

2026-05-13 20:12:43

用户申请完结

2026-05-13 20:12:38

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 10:27:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 10:12:22

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

退款不及时私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101396483

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