易得花高利贷及暴力催收投诉
网友保保_hBTX5aVa
处理中
我于2025年4月16日在易得花*台借款14000元，每月正常还款和担保费，本日最后一期还款日我查了下账单，发现有一笔两千多的担保费在首次还款时被扣除，总计要还一万九千多元左右，年化率极高，投诉后没有后续处理电话，催收态度极为恶劣，声称这超高的年化率完全合法，不会退费或减免，并拒绝进一步沟通威胁要求立刻还款后直接挂断电话。于是我想要查询24年的一笔账单是否同样存在该问题，结果因为早已还清账单直接消失且客服拒绝调取，那为了这个账单不会消失我只能先不还上了，请给一个处理方案。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
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