鹿优选担保费退款拖延且失联
网友保保_oPOmigi6
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我在他们*台借了一笔钱，在今年三月份的时候发现有一笔担保费，我给他们客服联系，他们客服承认退三百块钱，说一个星期到账，结果我等到五月六号，客服打电话来说四月九号就到账了，在这等待期间我打了快十次电话了，结果现在给我来一句四月九号就到账，我去查流水根本就没有这笔钱，我把账单邮箱发给他们，结果客服电话都不接了。我现在要求全额退还担保费，我有全部的通话记录，我要举报银监会消保协会，到处投诉。
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补充内容
已经报警，我说了我有全部录音，你们非要这么欺*，我已经报警了涉嫌欺诈。
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