鹿优选擅自扣会员费459元
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鹿优选厦门沃橙商贸有限公司合伙欺*消费者,违反公*公正原则,私自扣取459元会员费。我于202 5年1月鹿优选贷款,在没有通过本人同意且本人不知情情况下直接私自扣取本人银行卡余额459元。本人经查询,法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律规定,强行在用户不知情的情况下收取会员费,理由是加速审核。鹿优选*台贷款除利息以外再强行收取会员费,相关费用加起来实属高利贷。本人诉求:全额退还本人459元人民币。
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