一加8T屏幕绿线故障遭拒保投诉
网友保保_NKDXatdW
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我于2020年10月20日购买的一加8T手机(IMEI:86***********73),在正常使用中出现了屏幕绿色竖线的故障。经OPPO官方售后网点检测,确认为屏幕硬件问题,但网点以"手机存在私拆,进液痕迹"为由,拒绝根据该型号已知的批次性缺陷提供免费维修,仅给出"自费199元换屏"的方案。核心诉求如下:1。免费维修屏幕:要求OPPO正视一加8T屏幕绿线的产品缺陷,为我的手机免费更换屏幕,解决绿线问题。2。澄清保修*:要求OPPO官方公开说明,为何对同一缺陷,在印度市场提供终身免费换屏,而在国内却设置各种不合理的拒保门槛(如私拆/进水等)?3。停止区别对待:要求解释为何国内有同型号用户在类似情况下获免费维修,而我的却被拒绝?请公布统一的缺陷产品售后标准。
