客服说从浙江诸暨发货到上海要3-5天，说他们这个就是很慢

网友保保_Jo5bvpN5 2026-05-07

已完结

客服说从浙江诸暨发货到上海要3-5天，说他们这个就是很慢，还不帮忙催派件，态度极其傲慢

投诉进度

企业完结

2026-05-08 17:05:38

处理结果

回访客户表示时效内已收到，无其他问题故办结

解决方式

已解决

解决方案

如实反馈

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 16:30:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 16:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 16:12:19

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101365176

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