韵达快递未按约定送货上楼并擅自签收
网友保保_cbdd37ad
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2025.11.14在淘宝下单了14箱打印纸，由于周末公司没人，我备注要周一派送并上楼。到了11.16快递员万建斌打电话给我说没有上楼服务问我货放哪里，我说已经和商家沟通过要送货上楼并且周一派送。该快递员说没人和他说过，还说14箱纸不重，并以双十一货物太多没地方放为由坚持周日派送。我与该快递员多次沟通无效，其仍然在当日将该14箱纸放至收获地门口堆叠，并在物流上写【本人】签收。
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