韵达快运暴力运输导致货物损坏
我于2025年6月18日从韵达快运寄了一桶油脂到哈尔滨，快递公司运输途中暴力运输导致桶变形严重，里面液体漏的很严重，从而导致货物无法进行二次销售，快递公司迟迟不肯出结果，不肯赔偿。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
未收到货被签收导致扣款投诉
我2025年2月25日，在拼多多非涵时尚家居购买展示柜，我是拒收的，没见到货也没签收，被送货人员152****0988的人签收了，货没给退回去，我已经被商家扣1139.12。他知道货在哪里就是不退回去，他这是明着偷明着抢啊，我花钱他受益，我希望你们能紧快处理这事，我要理赔，打客服电话就会说我去对接，迟迟不给处理
投诉问题
签收纠纷、客服电话接通难、货物丢失
已完结
韵达快运签收纠纷及快件退回问题
我于2025年4月26日在1688平台上购买4张折叠桌子，出现了快运问题，我的诉求是把货品退回。以下是问题全程经过：5月3日快递派送，快递员联系我签收，我说这个件不用了，麻烦给我拒签，退回去，快递员说好的，但我一直没去注意快递的物流信息，我以为已经退回。 5月5日我在1688平台上申请仅退款，商家回复我，货品已签收，我说货品没有签收，我拒签了，商家回复还是货品已签收，不能退款。 5月12日1联系图1的快递员，问询货品在哪，图1显示签收点在铜仁，但我的收货地址在剑河县，快递员回复我，在剑河的网点，我说我已经拒签了，为什么没退回，快递员说她也不清楚，她让我问剑河网点的人，给了我剑河网点的电话，挂电话后。我联系剑河网点，剑河网点说货品还在仓库，我说什么时候退回，剑河网点回复要看贵阳那边能不能退回，她去问问，说明天回复我。 5月19日我打了两个电话给剑河网点，一个接了9秒没说话，一个没接。 6月9日我再一次打电话给图1快递员询问货品情况，快递员还是让我联系剑河网点，我再次联系剑河网点询问货品情况，剑河网点回复要看贵阳那边能不能退回，她去问问，说明天回复我。 6月16日我再次联系剑河网点，打了两个都没接，我只能联系图1快递员，我给快递员反映了情况，快递员说她去联系剑河网点，随后她给我回复图2-图7，快递员说可以把货品寄回，但邮费我支付，我觉得是因为网点的原因导致的货品滞留，为什么现在由我来负责邮费。
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题、运费纠纷
处理中
韵达快递站点服务态度恶劣且威胁客户安全
我在今年6.13在多乐士官方旗舰店下单了商品，物流在路上耽搁时间太久商家拦截商品，商家重新发货，其淳安县临岐镇韵达快递（快运）站点不核实物流情况让本人去拿快递，其重复发货，后续问商家商家说第二天早上九点联系，其韵达物流点当晚打电话过来威胁本人要来堵我，打我，本人在当晚以报警
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
韵达快运未经允许擅自将他人快递送入我家并丢失
韵达快运于6.4把不是我家的快递送到我家室内，我家没人在家，6.5我反馈给快递员未得到回复，放置半个月，6.16我回家快件还在，6.21日我再次回家看到快件不在了，快递员未经过我允许擅自进我家
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、货物丢失
已完结
韵达快运货物损坏及签收纠纷导致损失740元
本人在6月13号卖一颗石榴盆景从山东枣庄发往辽宁大连 包装方式为打木架发货 单号为94****243在6月19号到货以后 木架碎裂 树木枝条全部折断 当地快递员隐瞒包装破损问题让买家签字付运费直接签收 买家付过运费签收以后才给买家看货物 此时已经没有木架且树木存在多处断裂 买家质问 快递员说和他们没关系让联系商家给处理 商家不给处理让找电商平台就给处理 运输路上快递将货物运输破裂 忽悠买家签收让找商家处理 这完全是快递责任 我不承担 货物价值为500元 买家付了240元运费 快递客服的服务非常牛* 韵达快运客服都牛到天上去了 说话硬气的很 快递员故意引导买家先签收再验货。把责任推给商家，如果商家不处理，快递员和买家说，那就让他投诉平台。这么牛的吗 还不给理赔
投诉问题
货物损坏、签收纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运货物损坏及签收纠纷投诉
本人在6月13号卖一颗石榴盆景从山东枣庄发往辽宁大连 包装方式为打木架发货 单号为94****243在6月19号到货以后 木架碎裂 树木枝条全部折断 当地快递员隐瞒包装破损问题让买家签字付运费直接签收 买家付过运费签收以后才给买家看货物 此时已经没有木架且树木存在多处断裂 买家质问 快递员说和他们没关系让联系商家给处理 商家不给处理让找电商平台就给处理 运输路上快递将货物运输破裂 忽悠买家签收让找商家处理 这完全是快递责任 我不承担 货物价值为500元 买家付了240元运费 需要快递赔偿 快递客服的服务非常牛逼 韵达快运客服都牛到天上去了
投诉问题
货物损坏、签收纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运快递员态度差且不按要求配送投诉
快递员态度差 不配送 要求提前联系也不联系约定其他时间也不行
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运货物损坏及客服不回复投诉
我于2025年6月8日通过韵达快运寄两个沙发退回给商家，于2025年6月13日商家发外包装破损里面货品也有不同损坏，商家经过平台要求我赔偿780元维修费，现在韵达快递（寄）说给我查现在电话不接微信不回复，商家扣我780元，我寄出着420元，这服务我也无语
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
已完结
韵达快运货物破损严重且签收纠纷导致理赔困难
我与2025年6月12号18点59分44秒在韵达快运发了一件货，在6月14号签收方准备签收货物时，看到货物外包装破损，随后打开外包装，看到里边的货物已经严重受损，失去使用价值，，随后签收方便给我打电话说明情况，我当场让签收方拒收货物。后来据签收方描述:拒收时快递员引诱他签了“外包装完好，里边货物受损”的字样，随后签收方在闲鱼平台申请了退款，韵达快运说客户签了字，保险大概率理赔不了
投诉问题
货物损坏、保价理赔、签收纠纷
已完结
