韵达快运送回的货物全部损坏,外包装破损,内物品破损,产品已无价值,要求赔偿总金额544.42。
韵达快运送回的货物全部损坏,外包装破损,内物品破损,产品已无价值,要求赔偿总金额544.42。货物可以来取走,无法维修,只能作为废品处理。赔偿账号支付宝:韦**188****8769。
投诉问题
货物损坏、客服电话接通难、服务态度差
处理中
韵达快运快递丢失且客服推卸责任拒绝赔偿
4月14号由浙江慈溪公司观城分部的杜施翔给我派送,未有我本人签收,立马去拿的快递,发现快递已经丢失,再向快递员打电话,他说已经签收了,与他协商赔偿,他不肯说是与他没有关系,给韵达客服打电话,客服承诺会与快递员协商好,过了几天,客服打电话过来说让商家重新赔货一件,但商家并不知情,一直推卸责任!再次打去客服电话,客服态度极其差!!说与他们没有关系,不具备赔偿条件,一直与我扯皮。 到4月28日还未给我解决妥善,也不赔偿和赔货! 我现在只要赔偿柜子的价格!
投诉问题
签收纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
韵达快递私自将快递放代收点导致无法及时取件
我要投诉韵达快递,私自将我的快递放到快递代收点。代收点8:30就下班。导致我每次下班拿不到快递。
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延误晚点、签收纠纷、投递纠纷
已完结
韵达快运货物延误且派送不及时投诉
18号货物从厦门发出,平常都是隔天到货,这次20号到福州地区,一直不给派送,电话联系了说派送,一天拖一天
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延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
韵达快运无故拒收重物并退回,服务态度恶劣
我于2025年4月14日22点48分购买了理发镜台由韵达快运公司运送,到4月19日上午9点55分韵达快运的客服给我打电话说是4月19日下午送达,于是我我下午15点就联系了,山西太原杏花岭柳巷分部派件员贾慧峰问他几点送到,结果他和我说我的东西太重不给派送要给我直接拒收退回去,
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邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运货物损坏严重却拒绝赔偿
我于2025年4月6日接韵达电话通知接货,到达后发现货物损坏、此次损坏为叉车导致,与韵达联系相互推脱责任,说正在调查中、直至今日半月之久!给我答复不赔尝、说是玻璃制品、 如果是单是玻璃破碎也可以理解! 但是相框边已损坏严重!
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货物损坏、保价理赔、投递纠纷
已完结
连云港东海县韵达快递拒绝派送及服务态度差投诉
我是来自江苏省连云港市东海县石榴街道的一名个体商户,很苦恼韵达快递给我们整条街道带来的不方便,所有快递都可以派送,唯独韵达快递不派送!打电话投诉就送,态度相当差,蛮狠,请对连云港市东海县石榴街道辖区负责韵达快递的配送站给与纠正!谢谢!
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延误晚点、投递纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运虚假物流信息且客服态度恶劣
虚假物流信息,根本没有派送也没有联系我,我打电话给客服查这个快递信息,态度十分恶劣,人身攻击
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投递信息更新问题、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
韵达快运货物滞留南京但物流显示已到镇江投诉
货物显示已经到达镇江,但我打电话问当地韵达客服货物几点配送,对方回答说货物还在南京,原因是货车装满放不下了,但物流单到了镇江,所以有显示记录,货物却在南京,而我着急用,对此我要投诉韵达快运
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
已完结
韵达快递未按指定地址投递且服务态度差投诉
我于2025年4月7号在江小傲旗舰店购买猫粮,单号4345****,2025年4月10号晚九点打电话通知我快递到了,快递是送货上门,地址安徽省肥东县杨店乡向阳社区居委会,不仅没有送到指定地址,还帮我换成了肥东县杨店乡黄栗大街菜鸟驿站,我看时间已经九点了于是询问菜鸟驿站是否开着,快递员告诉开着所以我就同意了放在那,九点十几分时我到了菜鸟驿站,发现菜鸟驿站没人并拨打快递员电话,快递员说菜鸟驿站门关了所以快递带回八斗了,沟通中语气十分不耐烦还挂我电话,如果快递员发现驿站关门应该第一时间告知我这个事情,而且换地址时我也询问了驿站是否开着,快递员不仅撒谎还说要想拿到快递就让我去安徽肥东县八斗镇拿,安徽省肥东县八斗镇离我这有十多公里居然敢让我晚上九点多骑车去拿,这是一个人能说出来的话吗?问题没解决之后还拒接我电话。之后我手机就收到了取件码,快递都没送到就给我发取件码让我怎么拿?还有快递员电话里说这个快递这两天都不会送到,既然送不到你发给我的取件码有什么意义。我得要求对安徽瑶海区龙岗路服务部肥东分部快递员蒋怀梅进行处罚并给予我200元的补偿,明天就要收到回复,如果不解决我就接着投诉
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、投递信息更新问题、服务态度差
已完结