韵达快递延误且不回应客户

网友保保_gGc933dO

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我于2025年12月6日在闲鱼上卖袜子,发的韵达快递,一个星期了还在上海原地不动,多次打客服电话让他们给个结果都没有下文,我要求物品如果没有丢,给我退回来退我快递费,丢了按物品价值进行赔偿

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韵达快运 韵达快运客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
39元
投诉编号:
100129233
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