淘宝百亿补贴充电器致手机损坏拒赔
网友保保_bfc06d00
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2026年3月18日，我在淘宝百亿补贴*台的“羽杉旗舰店”店铺，购买了由被投诉方销售的充电器。2026年5月5日，本人在按照正常操作规范使用该充电器为手机（苹果13promax）充电时，发现充电口突然冒出火花，手机严重发烫，随后手机彻底无法充电。。在此前使用原装充电器时，该手机从未出现过此类问题。事故发生后，本人尝试更换其他充电器，手机依然无法充电，初步判断为手机尾插因本次异常充电导致硬件损坏。本人认为，该充电器在正常使用过程中导致电子设备损坏，存在极大的安全隐患和质量缺陷。根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品造成消费者财产损害的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任！商家跟淘宝*台却以各种理由，要完照片要我举证各种凭证发票检测报告，一直推脱拒绝售后服务跟赔偿。现依法诉求商家赔偿260元维修费以及订单退货退款。
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