理然旗舰店发错货且退货不退款

网友保保_KGEoHSQA

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在理然旗舰店买了产品收到货发现发错了第一时间拍照反馈给商家,商家说核实就没有下文了,等了一段时间就申请退货退款快递上门取件寄出商家收到货后一直不退款,等退款时间快到了又拒绝退款说商品不一致,本身就发错货商品怎么可能一致?从签收到退货到签收中间四五天时间商家从来没有联系过我,如果商品没有发错为什么不联系我?既然没有联系那就说明产品发错货了走正常退货退款流程,事后又反馈给商家结果又来了一句核实,明显就是故意拖时间没事找事想强制买卖,货已退商家已签收要求退款

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