广州市高知学府文化传播有限公司、广州市壹欣升学文化传播有限公司合同方与收款方不一致且退款扣费过高

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我于2026年2月4日16时28分,通过微信转账498元报名费,随后使用花呗链接付尾款4482元,并于当日19时41分向微信工作人员提出退款,至今未退款并告知如果退款按照扣除65%执行,根据合同甲方为广州市壹欣升学文化传播有限公司,而我付款收取方却是广州市高知学府文化传播有限公司,也就是说合同方与收款方不是一家,且按照合同24小时内只扣除20%,期间一直与甲方沟通无果,拖延至今,希望有关部门给予帮助,退还已支付金额。

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4980元
投诉编号:
101367725
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