去哪儿*台机票价格欺诈与不明加费

网友保保_jgKzONNS

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我要投诉去哪儿旅游*台,本人于去哪儿*台订购双人机票(2025年8月29日购,订单号20********61),两张机票实际合计实付总金额1320元。*台开具的航空电子行程单显示单人票面含税价格为640元。核算可得两张票面正常总价为1280元。 *台在下单全程没有清晰公示费用构成,刻意拆分票价,暗中加收不明额外费用。恶意造成实际付款金额和官方行程单票面金额严重不符。 商家行为违反民航规定,刻意隐瞒消费项目、刻意变相加价,已经构成明确的消费欺诈与价格违规。 沟通后商家表示仅退差价且关闭服务。 诉求: 1.要求商家对本次机票订单进行全额退款 2.依据消保法欺诈标准,履行退一赔三赔付 3.请求监管部门对商家违规收费、价格欺诈的行为依法查处

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