虚假宣传,欺诈消费者
网友保保_hRQ1VEKw
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2026年5月3日的订单,订了衡阳卿云筑观景酒店,同时段同地段的民宿价格200元左右,我在去哪儿*台订的418元+238元,页面上显示观景酒店,实际窗外民宿一条街,不符合观景酒店,说是酒店,但是实际服务标准和民宿无差!后续找去哪儿客服反应情况,要*台提供酒店资质文件,我觉得是没有酒店资质的。去哪儿无法提供!*台和酒店涉及虚假宣传,误导消费者!我和我朋友同样的情况,去哪儿*台补偿345元的退费,但是去哪儿区别对待消费者,同样的情况,给予不一样的标准!欺诈消费者!申请退还酒店费用656元!
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