快手商家引流私聊交易失联,*台监管缺位

网友保保_nynVVYsr

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2026年5月,我在快手*台看到商家发布的养殖碎玉米宣传视频,通过评论区被诱导添加微信私下交易。商家承诺“净粮无霉变、适合养殖使用”,我分两笔向对方微信转账共300元。付款后商家以“正在备货”为由拖延,之后微信不回、电话不接,彻底失联。我回到快手*台尝试投诉,但因未在*台内下单,投诉入口无法提交。商家通过快手引流诱导私下交易,违反*台规定,导致我钱货两空,现要求快手*台承担监管责任,协助追回300元货款。

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“因系统限制,订单号一栏仅填写了微信交易单号中的数字部分96****69,完整交易单号V96FD67D4669及微信转账截图已作为证据上传,特此说明。”
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涉诉金额:
300元
投诉编号:
101369777
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