支付宝借呗暴力催收及强制划扣生活费

网友保保_Gh2nYEVp 2026-05-08

处理中

我在支付宝借呗有账单，但*台委托的第三方催收存在暴力催收行为（上门调查）反复打电话。且在我账户仅有基本生活费的情况下强制划扣，严重影响基本生存权。我要求停止违规催收、退还划扣的生活费用，并协商合理还款方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 12:11:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 11:48:26

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰改善服务

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

101370239

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