支付宝蚂蚁保未经通知自动续费

网友保保_O9zDcRN8 2026-05-08

审核中

我在去年25年在支付宝蚂蚁保保了一个保险是一年的在26年4月初在我不知情的情况下自动扣费没有电话没有短信通知今天5月8日在支付宝显示银行扣款我才发现

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 14:09:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 13:54:37

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

538元

投诉编号：

101371164

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