去哪儿未告知铺位出票致退票扣费不合理
网友保保_kzMTozBz
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我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目：2026年5月9日南宁东开往杭州南的动车票 问题：在去哪儿网买的车票点了下铺和中铺选项 因为带孩子不方便 后面去哪儿没买票成功的情况下立即申请了退款却不让退 立即给我出票 当时退票也需要收取手续费 后面因为孩子住在上铺实在不方便最终只能退票 扣取手续费实在是不合理 火车出票应当在付款钱告知乘客位置 以便乘客考虑是否付钱一旦出票 因临*发车产生的手续费对消费者十分不公*
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