易得花*台乱收费、拒开证明、服务差
网友保保_9vUV8qfU
处理中
2025年3月9号在易得花*台客服不给处理问题，来回扯皮推脱责任，结清证明，发票都不给开具，借3000元，就强收取服务费476.70元，这还不算利息加担保费，费用利息不明了，强制捆绑消费，用私人电话联系你，说不怕你投诉，这是*台解决问题的，不给退还多余利息担保服务费用
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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