易得花委托第三方暴力催收骚扰亲友
网友保保_f3191678
本人因在贵*台产生借款，现遭到贵*台委托第三方催收机构实施严重违法暴力催收行为，催收人员使用私人手机号、陌生号码对本人及无关第三方（我的家人、亲友）进行高频骚扰、恐吓威胁、辱骂施压，严重违反*金融催收相关法律法规及《金融消费者权益保护法》相关规定，严重侵害本人及他人合法权益。 具体违规事实： 1. 催收人员频繁使用私人手机号、陌生号码对本人进行高频骚扰，严重干扰正常生活； 2. 催收方未经本人允许，恶意联系、骚扰我的家人、亲友等无关第三方，进行施压、恐吓、散布个人信息，造成恶劣影响； 3. 催收通话中存在辱骂、威胁、恐吓、言语侮辱、冒充公检法等暴力催收行为，存在录音、短信截图等完整证据； 4. 贵*台未尽到对合作催收机构的管理、监督、合规审核义务，放任第三方催收实施违法违规催收，严重侵害金融消费者合法权益。 法律依据： 依据《个人信息保护法》、《商业银行信用卡业务监督管理办法》、金融催收相关监管规定，严禁催收骚扰无关第三方、严禁暴力催收、严禁辱骂威胁、严禁泄露个人信息。贵*台及合作催收机构的行为已涉嫌违法违规。 诉求 1. 立即全面停止一切催收行为，永久禁止骚扰本人及任何第三方（家人、亲友）； 2. 立即终止与涉事第三方催收公司的合作，严肃查处内部违规催收行为； 3. 向本人进行书面道歉； 4. 对本次违规催收事件进行整改并向监管部门反馈整改结果。 本人保留全部通话录音、短信截图、通话记录等证据，如贵*台拒不整改、继续违法催收，本人将进一步向金融监督管理总局、工信部、公安机关进行升级投诉及报案维权。
投诉进度
