讯飞樽鸿擅自扣费59.9元

网友保保_FBQRzP2L 2026-05-08

已完结

讯飞樽鸿擅自扣费59.9元 2026年5月8日我从百度搜索下载12306时，被胡乱弹窗的该软件广告诱导点击扣款59.9元，希望退款，并解除相关业务的扣款内容。

投诉进度

用户评价

2026-05-14 18:00:23

用户申请完结

2026-05-14 18:00:18

用户补充投诉

2026-05-09 18:01:01

补充内容

投诉对象广州讯飞樽鸿公司，并非百度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 18:57:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 18:55:42

投诉信息

百度

投诉问题：

钓鱼纠纷私自扣费虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品终止合同

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101373817

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