微店商家逾期发货且商品存严重质量问题
网友保保_w51xJ4Rd
处理中
2026年3月22日通过微店购买汉堡脆脆（店铺）的包，后续卖家不能按时发货，赶工发货后产品有严重质量问题不能正常使用。发货前保证质量不好，在商品未使用的情况下可以退货退款。收到货后商品有严重质量问题却只肯赔偿30元，我的诉求是退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
