*安银行福州分行车贷违规放款及隐私泄露

网友保保_vhFtbFxh

处理中

本人2023年6月25日,在*安银行股份有限公司福州分行(福州市) 办理车辆抵押贷款。 在本人不知情情况下,贷款被分成两笔发放,办理时未完整告知相关业务细则与费用情况。办理过程中收集个人资料过多,后续有外部人员联系打扰。申请提前还款时流程设置不合理,沟通协商不畅。 本人多次在*台发起投诉,该行在问题没有解决、未和本人协商一致的情况下,私自办结投诉工单,事情一直没有得到处理。 现提出诉求: 1. 申请对车贷剩余15期款项予以全额减免; 2. 因银行业务不规范造成个人经济损失,申请合理赔偿; 3. 退还办理贷款期间多收取的利息及各项不合理费用; 4. 规范后续贷后沟通方式,不再进行无关打扰; 5. 督促银行正视历史投诉,禁止未解决问题就单方结案; 6. 安排专人对接,出具正式处理方案。 本人所述情况属实,相关凭证均已留存,愿意配合*台和监管核查调解,恳请维护个人合法权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像