美团外卖货不对版且拒赔垫付费用

网友保保_yRgZkBoP 2026-05-09

处理中

本人于5月6日在美团外卖购买到货不对版的游泳浮板，美团客服承诺我垫付跑腿费后续*台保险。事后我联系美团*台进行索要退回，客服表示无此订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 00:33:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 00:33:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 00:29:51

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101375453

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