淘宝李宁旗舰店售后关闭致退货退款受阻

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在淘宝*台李宁官方旗舰店购买的背包,因不会退货操作可能多次申请后*台把售后退货退款给关闭了,多次跟*台及商家反映未果。现在就退货达不成共识,要求*台商家给退货退款申请售后,

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