361度郑州门店童鞋后跟起皮拒退
网友保保_kCZVSVRF
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361度童鞋质量问题不处理！我于26年4月25日买的童鞋（河南省郑州市金水区园田路361实体店）穿了没几天发现【后跟严重起皮】的严重质量问题。根据*鞋类三包规定，有权退货。但商家以‘人为损坏’为由拒绝，只修不退，且拿不出任何第三方鉴定无质量问题的报告。我已拨打12315投诉，但调解失败，商家态度强硬，问题至今未解决。只能上传实体店的付款记录，没有聊天记录这些，谢谢
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