去哪儿*台酒店虚假宣传未处理

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我于4月30号在去哪儿*台预定了南昌新吉花园酒店的临江双床房一间,5月3号到店后发现房内并不能看到江景,和酒店前台确认后,酒店给予肯定回答,就是没有江景的。我于当日向去哪儿*台投诉酒店虚假宣传问题,在退房前未收到有效回复,只有一个电话*台客服说帮忙酒店问问我的房号多少,我回复807后,未再有任何电话。5月4号收到一条补充江景的短信,未指明渠道,我已在酒店评价中补充。我希望能够处罚商家,按照消费者保护法,虚假宣传应退一赔三。

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