美团共享单车乱收管理费且拒不退款

网友保保_BPylf5hW 2026-05-09

处理中

已经停在停车区域还收管理费，支付完停车费关锁后又弹出要支付管理费，支付完申诉客服说没收到，也不查订单号，乱收管理费还不退款

投诉进度

企业跟进

2026-05-09 12:52:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 12:51:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 12:51:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 12:38:21

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款退还押金改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101377913

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