支付宝花呗违规放贷及退款不及时

网友保保_7Due9PW2 2026-05-09

处理中

2023-2024年在支付宝花呗，借款超出*规定上线违规，要求*台退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 13:55:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 12:56:22

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9200元

投诉编号：

101378047

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