李宁南宁百货专柜售缺陷鞋拒退
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我于2026年5月4日在南宁市兴宁区朝阳路39号南宁百货大楼(朝阳路店)F6的李宁专柜，花费425元购买了一双运动鞋。穿后发现该鞋因“双高软底”存在设计缺陷，导致小腿剧痛无法行走。我于7日内到店要求退货，但商家恶意将我的“质量问题”退货理由在系统中篡改为“鞋底磨损”，并以此为借口拒绝履行三包责任。该商家销售缺陷产品并歪曲事实、拒绝退款的行为已严重侵犯我的合法权益。我的诉求是：1. 全额退货退款；2. 请求市场监管部门对其篡改消费者诉求、隐匿产品质量争议的违规行为进行查处。
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