李宁新款球鞋漆面脱落拒退款

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2026年2月12日,我在南京江宁万达中国李宁专卖店花费1099元购买了一双新款球鞋。 鞋子仅过年穿了两三天,鞋头漆面花纹就多处脱落、起皮,鞋头也出现明显破损,完全是正常穿着、无磕碰、无水洗、无暴晒。作为刚上架的新款、正品专柜鞋,这样的质量实在让人难以接受。 我带着鞋子、购物凭证到店维权,商家却在跟总部申请后答复我拒绝退款。 *鞋类三包明确规定:正常穿着短期内表皮脱落、漆面破损属于质量问题,在三包期内消费者享有包修、包换、包退的权利。品牌更应履行售后义务,而不是推诿甩锅。

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涉诉金额:
1099元
投诉编号:
100922032
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