周大生硬金吊坠无故脱落涉嫌质量问题

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去年五月十三号在唐山万达周大生专柜购买的一个手链和两个硬金吊坠,宣传的时候说比黄金还硬。选择了两个手链吊坠。结果突然有一天发现吊坠丢了,也没有拉扯过,什么时候掉的都不知道,严重的质量问题,店家一直再强调是我用力拉扯掉的,拒绝承认产品有质量问题。

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