车速拍*台检测不实致发动机烧机油
网友保保_9BOYdgk2
各位领导好，本人一名兼职车商。26年4月23日从车速拍*台购买一台河南安阳市的纳智捷M7，车源号HC-16*****26。支付车辆成交价格22900元，*台服务费，检测复检费，交付费，以及强制必须通过*台下单代驾等各项费用合计3000多元。另有*台过户保证金单项支付6000元。车辆开回后发现发动机工况及声音有问题，存在严重烧机油现象！原地怠速满广场飘烟，开起来烟雾缭绕冒一路，跟移动的烽火台一样！咨询多家修理厂均判定发动机烧机油，需要大修机器，单项修理费用需大几千块！ 当时*台复检交付人员未按流程提前沟通验车经过，下午4点左右直接电话通知我说车辆已完成复检，要求我马上支付车款和签署电子协议。我电话以及通过车速拍APP内聊天框和对方沟通车辆细节，确保发变车况没有问题等均回答说没问题，并且声称标注的发变拆修，涉水痕迹等实车实际都没事，有聊天截图和部分电话录音证明！对方极不耐烦、且多次说自己手机没电关机一味催促我抓紧付款签约！事发后沟通对方工作人员称并不知情，4月26日致电车速拍客服称‘烧机油不在质保售后范围内‘！ 车辆工况发动机存在严重问题属实，且购买前多次和工作人员确认并存有明确沟通记录，对方态度全程敷衍糊弄，对车辆检测细节糊弄，胡乱标记，违背相关检测及服务费的约定内容，存在隐瞒、欺诈消费者事实。因为*台扣有我6000元过户押金（需20工作日内过户，现已过去多日），全程无视不沟通处理不回消息，现要求*台退车退款并承担相应花销费用。维护消费者合法权益和底线。感谢各领导为正义发声，并衷心祝好！！
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