美团外卖商家售出不洁小龙虾且拒退款

网友保保_5iWU8Znq 2026-05-09

已完结

2026年428号晚上我在美团*台点了一份小龙虾店名为虾大个68元三斤(东晓南店) 收到货发现食品卫生问题没处理好后再*台申请退款被商家拒绝然后再次申请*台介入处理还是被拒绝现在在消费保上投诉依然被拒绝不处理的态度还说什么协商达成一致的谎话

投诉进度

企业完结

2026-05-09 21:12:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-05-09 19:55:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 19:54:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 19:54:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 19:50:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

47.8元

投诉编号：

101380989

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