广州光影谷无证办学虚假宣传拒退费
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本人系在校大学生，2025年11月19日被广州光影谷在线科技有限公司以包教包会、结业接单、稳定派单、一对一全程指导等话术诱导，签订PR+AE影视后期培训协议，培训费合计5980元，通过支付宝协易付分期缴纳，现已实际支付2990.04元。后续因退费协商无果，本人接单账号被该公司无故封禁。 经核查，该公司工商经营范围不含教育培训、职业技能培训等许可项目，无任何办学及职业培训资质，属于无证办学、超范围违法经营。商家虚假宣传一对一辅导、商业实战教学、学成兼职变现，实际教学质量极差。本人仅2025年11月20日至27日有效学*8天，多为倍速挂机刷课时，商家却仅凭后台课时记录强行认定我已完成全部培训，以此无理拒绝退费。 商家各项宣传承诺全部落空，无进阶教学、无实战指导，只是将学员导流至关联企业广州影客汇聚网络在线科技有限公司，服务严重缩水，收费与实际服务严重不符，构成虚假宣传，侵害消费者合法权益。 案涉协议为商家单方制定的格式合同，管辖、退费、免责等均为霸王条款，签约时未作任何提示说明，刻意限制维权途径，权利义务失衡、显失公*，相关条款依法无效。两家公司注册地址相*、业务混同、关联受控，应共同承担责任。 2026年4月至5月，我在其关联*台完成兼职，产生合法佣金582元，公司长期恶意拖欠不结算。因我提出退费诉求，商家于2026年5月9日擅自封禁我的企业微信接单账号，非法限制接单与佣金结算，恶意侵害在校学生兼职及财产权益。 我多次沟通要求退还学费、结清佣金、解除支付宝协易付分期协议，均被无理拒绝。商家拒不配合解绑分期、关闭代扣，还以违约金、滞纳金、影响征信等理由恶意威胁，行为严重违规违法。 本人现已留存培训协议、缴费凭证、签约文稿、工商信息、学*接单记录、佣金明细、账号封禁截图及聊天记录等完整证据，现向消费保*台投诉维权。 投诉诉求： 1. 退还已付培训费2990.04元； 2. 结清拖欠兼职佣金582元； 3. 赔偿账号封禁造成预期劳务收入损失1485.6元。 三项合计5057.64元，恳请*台介入核查协调，维护在校学生合法消费权益。
投诉进度
