伊利联名优酸乳现霉菌异物,客服推诿不处理

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我在5月9日下午10:20左右,在抖音商城伊利牛奶旗舰店,购买的恋与深空x优酸乳联名定制产品250m1*16盆1箱(含赠品周边)(1月)商品中喝出了异物,形状圆形,黑色,最外层为黄色,凝似霉菌斑,之前曾在5月5日至5月6日晚,喝出的牛奶中也曾发现霉菌,两次向*台客服反映情况,*台客服拒不回答问题,拒不赔偿,态度恶劣,不断的踢皮球,试图逃避问题,涉及食品安全问题我要求根据食品安全法不满1千照1千赔偿或退一赔十,补偿我的经济损失

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