腾讯游戏无故十年封号且客服推诿

网友保保_1rdHz4Vp 2026-05-10

审核中

本人在浙江丽水在衢州上学最后一次游玩在30日网吧而且31日从早到晚都没有上线过游戏也是一点提示都没有就直接对我进行10年封号之前申诉我要求客服给出解释也是一直推脱并找不出实质性理由说明我账号有问题只是一味的一口咬定第三方修改我需要一个解释和赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 03:17:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 03:16:52

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

6339元

投诉编号：

101382360

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